Lo que nos preguntan las parejas

Alcove no está en la red de ningún plan y no le cobra al seguro médico. No aceptamos Medicare ni Medicaid. Cada mes les damos un recibo detallado que pueden enviar a su plan, y su plan decide si reembolsa algo.

Es un recibo con las fechas y el tipo de cada sesión y un código de diagnóstico. Lo envían a su aseguradora para pedir el reembolso de la atención fuera de la red. El reembolso no es seguro, y su aseguradora puede ver el código de diagnóstico.

Si pagan sin seguro médico, tienen derecho a recibir por escrito una estimación de lo que costará su atención antes de empezar. Les enviamos una antes de la primera sesión. Si la factura final supera la estimación en $400 o más, pueden disputarla. La estimación no es un contrato.

Su honorario depende de la duración de la sesión y del terapeuta que los atienda, y se les entrega por escrito antes de empezar. Se paga al final de cada sesión. Hay un número limitado de cupos con tarifa reducida; pregunten cómo pedir uno.

Sí. La mayoría de las tarjetas HSA y FSA funcionan como cualquier otra tarjeta al final de la sesión. Las reglas de su plan deciden qué cubre; si tienen dudas, pregúntenle.

Vienen los dos y la sesión dura 80 minutos. Explicamos cómo trabajamos, los límites de la confidencialidad y los posibles riesgos y beneficios de la terapia, y cada uno dice qué espera. No hay tareas y no hay que decidir nada ese día.

Su terapeuta fija el ritmo con ustedes. Muchas parejas se reúnen cada semana o cada dos semanas al principio. No prometemos un número de sesiones.

Los dos terapeutas tienen licencia en Indiana. Por video atendemos a quienes estén en Indiana durante la sesión. Si están en otro lugar, les ayudamos a encontrar a alguien con licencia donde viven.

Llame o envíe un mensaje de texto al 988, a cualquier hora; para español, oprima 2 al llamar o envíe AYUDA por mensaje de texto. En una emergencia, llame al 911. Este sitio y nuestros mensajes no se monitorean las 24 horas, así que no espere a que le contestemos.

Mantenemos sus expedientes en privado y los compartimos solo como lo permite la ley. En la terapia de pareja, lo que cada uno dice en la sesión forma parte del trabajo con los dos. Antes de empezar explicamos los límites por escrito, y no guardamos secretos entre los miembros de la pareja.

Sí, cuando los dos lo piden y están de acuerdo. La decisión es de ustedes, no nuestra, y antes hablamos de lo que cada uno quiere de esa sesión.

Pedimos aviso con 24 horas de anticipación para cambiar o cancelar una cita. Si no pueden dárnoslo, escríbannos y lo conversamos.